Kā rīkoties, ja vēlos atgūt naudu par veiktu pirkumu Google Play?

Kā rīkoties, ja vēlos atgūt naudu par veiktu pirkumu Google Play?

Google Play pirkumu atgriešanu tiek veikta saskaņā ar Google noteikumiem un tā atšķiras atkarībā no iegādātā satura veida.

Maksas spēļu un lietotņu pirkumus parasti ir iespējams atsaukt 2h laikā no pirkuma veikšanas brīža, Google Play mobilajā lietotnē atverot konkrēto pirkumu un izvēloties "Atmaksa". Šī iespēja neattiecas uz pirkumiem lietotnē (in-app purchases).

48 stundu laikā pirkuma atgriešanai iespējams pieteikties, aizpildot pieteikuma formu. Pirms pieteikuma aizpildīšanas pārliecinies, ka sistēmā esi pierakstījies ar Google kontu, ar kuru pieteikums saistīts.

Pēc 48h pieprasījums jāiesniedz konkrētā satura izstrādātājam.

Dalīties ar saiti

https://lmt.lmt.lv/palidziba/mobilais-saturs/par-google-play/velos-atgut-naudu

Neatradi meklēto?

Sazinies ar mums vai apmeklē tuvāko LMT klientu centru.